
STRATEJİK SATIŞ ve PAZARLAMA YÖNETİMİ
Eğitimin Amacı:
Stratejik Satış ve Pazarlama Yönetimi programı, iş dünyasının artan rekabet ortamında, stratejik satış ve pazarlama yaklaşımları ile fark yaratacak, verileri doğru analiz edebilen, verileri bilgiye çevirebilen ve stratejiler geliştirebilen bireyleri iş dünyasına kazandırmayı amaçlamaktadır.
Kimler katılabilir:
Satış, Satış Destek, Pazarlama, Marka, Ürün, Pazarlama İletişimi, Müşteri İlişkileri gibi alanlarda kariyerleri olanlar ve kariyer yapmak isteyen kişiler.
Kazanımlar:
5 senesi Londra’da, 25 senesi İstanbul’da büyük holding şirketlerindeki üst düzey profesyonel tecrübeler ile Türkiye’nin önde gelen MBA okullarındaki 8 senelik akademik deneyim odaklı bilgi aktarımlarının sentezlenerek, katılımcıların belleklerinde çok daha yer edici ve iş hayatına uyarlanabilir bir birikim kazandırmak.
Bu eğitime katılanlar başka hangi eğitimleri alabilir?
• Stratejik Ürün ve Marka Yönetimi
• Global Şirketler Vaka Yönetimi
• CRM ve Veri Tabanı Bazlı Pazarlama
Eğitim Toplam Saati:
20 Saat, Salı ve Perşembe günleri, günde 2 saat, 16:00-18:00, 10 Gün,
Eğitim Tarihleri:
Eylül Eğitimi: 29 Eylül 1, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 2020 Salı, Perşembe
Eğitim İçeriği:
1. modül) STRATEJİK SATIŞ YÖNETİMİ (10 Saat)
2. modül) STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ (10 Saat)
(1. modül) STRATEJİK SATIŞ YÖNETİMİ (10 Saat)
SATIŞ ATMOSFERİ
SATIŞÇI PERFORMANSINI OLUMSUZ ETKİLEYEN DURUMLAR
MÜŞTERİ ADAYINDAN DAHA ÇOK KONUŞMA HATASI
DOĞRU SORU SORMA TEKNİKLERİ
MÜŞTERİYİ DOĞRU DİNLEMENİN KURALLARI
SATIŞÇI DEVİR HIZI
SATIŞ KAPAMA
SATIŞTA İTİRAZLARI KARŞILAMA VE SATIŞ KAPAMA
ÇEŞİTLİ MÜŞTERİ TİPLERİ ve İTİRAZ YÖNETİM STRATEJİLERİ
SATIŞ KAPATMA TEKNİKLERİ
PSİKOLOJİK SATIŞ
ENNEAGRAM TİPOLOJİSİ BAZLI SATIŞ YÖNETİMİ ve CRM
ENNEAGRAM KİŞİLİK TİPLERİ VE SATIŞ
SATIŞ TAHMİN YÖNTEMLERİ
YARGISAL YÖNTEMLER
• İşletme Yöneticilerinin Tahminleri
• Satış Gücünün Tahminleri
• Delphi Yöntemi
• Tarihi Analog Yöntemi
ÖZEL AMAÇLI YÖNTEMLER
• Sanayi Analizi Yöntemi
• Ürün Analizi Yöntemi
• En Son Kullanım Yöntemi
İSTATİSTİKSEL YÖNTEMLER
• Trend Yöntemi
• Regresyon Yöntemi
• Korelasyon Yöntemi
BİRLEŞİK YÖNTEMLER
SATIŞ KOTALARI
ETKİLİ BİR SATIŞ KOTASININ NİTELİKLERİ
SATIŞ KOTASI TÜRLERİ
• Satış Hacmini Esas Alan Kotalar
• Bütçeyi Esas Alan Kotalar
• Satış Elemanlarının Eylemlerini Esas Alan Kotalar
• İlk Üç Tür Kotanın Karışımı Olan Kotalar
(2. modül) STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ (10 Saat)
STRATEJİ KAVRAMI ve STRATEJİK YÖNETİM
STRATEJİK YÖNETİMDE HEDEFLENEN BAŞLICA AMAÇLAR
STRATEJİK PAZARLAMA ve TAKTİK / OPERASYONEL PAZARLAMA
TEMEL STRATEJİK PLANLAMA BASAMAKLARI
• Misyon
• Vizyon
• Amaç ve Hedefler
KOTLER STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ SÜREÇİ
• Araştırma
• Kesimlere Ayırma
• Hedef Belirleme
• Konumlandırma
• Pazarlama Karışımı (4P) – Taktik Pazarlama
• Uygulama
• Kontrol
PLM (Product Lifecycle Management) / ÜRÜN YAŞAM EĞRİSİ
ÜRÜNÜN SUNUŞ / BAŞLANGIÇ AŞAMASI
• Satış
• Maliyet
• Kar
• Müşteri
• Rakip
• Ürün
• Dağıtım
• Reklam
• Fiyat
• Satış Tutundurma
• Pazarlama Hedefi
ÜRÜNÜN BÜYÜME AŞAMASI
• Satış
• Maliyet
• Kar
• Müşteri
• Rakip
• Ürün
• Dağıtım
• Reklam
• Fiyat
• Satış Tutundurma
• Pazarlama Hedefi
ÜRÜNÜN OLGUNLAŞMA AŞAMASI
• Satış
• Maliyet
• Kar
• Müşteri
• Rakip
• Ürün
• Dağıtım
• Reklam
• Fiyat
• Satış Tutundurma
• Pazarlama Hedefi
ÜRÜNÜN GERİLEME / DÜŞÜŞ AŞAMASI
• Satış
• Maliyet
• Kar
• Müşteri
• Rakip
• Ürün
• Dağıtım
• Reklam
• Fiyat
• Satış Tutundurma
• Pazarlama Hedefi
BCG (BOSTON CONSULTING GROUP) ANALİZİ
BCG (BOSTON CONSULTING GROUP) MATRİSİ DEĞERLENDİRMESİ
• Stars
• Cash Cows
• Question Marks
• Dogs
SWOT ANALİZİ
BENCHMARKING ANALİZLERİ VE TÜRLERİ
• Rekabetçi Benchmarking
• İçsel Benchmarking
• Jenerik Benchmarking
• Fonksiyonel Benchmarking
BENCHMARKING AŞAMALARI
• Planlama
• Verilerin Toplanması ve Analizi
• Uyarlama/Entegrasyon
• Uygulama/Aksiyon
• Olgunluk
ANSOFF MATRİSİ
• Pazara Nüfuz Etme Stratejileri
• Ürün Geliştirme Stratejileri
• Pazar Geliştirme Stratejileri
• Çeşitlendirme Stratejileri
REKABET STRATEJİLERİ
• Odaklanma Stratejisi
• Farklılaştırma Stratejisi
• Maliyet Liderliği Stratejisi
ENDÜSTRİYEL PAZAR (B2B) STRATEJİLERİ ve SAVE YAKLAŞIMI
• Endüstriyel Pazar (B2B) ve Çözüm
• Endüstriyel Pazar (B2B) ve Erişim
• Endüstriyel Pazar (B2B) ve Değer
• Endüstriyel Pazar (B2B) ve Eğitim
ANALİTİK SATIŞ ve PAZARLAMA YÖNETİM MATEMATİĞİ
PARETO YASASI ODAKLI KİLİT MÜŞTERİ YÖNETİMİ
PARETO YASASI & KİLİT MÜŞTERİ KAVRAMLARI ve ANALİZLERİ
• Pareto Yasasına Göre Müşteri Türleri Dağılımı Analizleri
• Pareto Yasasına Göre Ciro Dağılımı Analizleri
• Pareto Yasasına Göre Ürün Adet / Tonaj Dağılımı Analizleri
• Pareto Yasasına Göre Yıl Bazlı Performans Analizleri
• Pareto Yasasına Göre Kilit Müşteri Yönetim Performans Analizleri
Simülasyon Uygulamalı
SÜREKLİ MÜŞTERİ OLMA ORANI ve ANALİZİ
Simülasyon Uygulamalı
IPICK KONUMLANDIRMA PERFORMANS MODELİ ve ANALİZİ
• Rakipler ile Araştırma Yapan Firmanın Ürün Özellik ve Fiyat Parametrelerine Göre Analiz Edilmesi ve Sapmalarının Bulunması
ö Doğru Konumlandırılan Ürünler Odaklı
ö Geliştirilmesi Gereken Ürünler Odaklı
ö Fiyat Düşürülmesi Gereken Ürünler Odaklı
ö Pazarda Muadili Olmayan Ürünler Odaklı
ö Fiyat ve Ürün İyileştirilmesi Gereken Ürünler Odaklı
GİZLİ MÜŞTERİ UYGULAMASI
• İletişim Bazlı Uygulama
• Fiziksel Bazlı Uygulama
• Verilerin Analizi, Yorumu ve Stratejiye Çevrilmesi
ö Benchmarking Bazlı
ö SWOT Bazlı
Simülasyon Uygulamalı
MÜŞTERİ MEMNUNİYETSİZLİĞİNİN DAĞILIMI
Simülasyon Uygulamalı
MÜŞTERİ YAŞAM BOYU DEĞERİ KAVRAMI
MÜŞTERİ YAŞAM BOYU DEĞERİ HESAPLAMASI
Simülasyon Uygulamalı
MÜŞTERİ DALGA ETKİSİ KAVRAMI ve ÖNEMİ
MÜŞTERİ DALGA ETKİSİ HESAPLAMASI
Simülasyon Uygulamalı
STOK DEVİR HIZI ANALİZİ
Simülasyon Uygulamalı
STOK TUTMA SÜRESİ ANALİZİ
Simülasyon Uygulamalı
VERİ TABANI BAZLI PAZARLAMA KAVRAMI
VERİ TABANI BAZLI PAZARLAMA UYGULAMASI
Simülasyon Uygulamalı
EĞİTİM ORTAMI HAKKINDA;
NETKENT Akdeniz ve Araştırma Üniversitesi’nin tüm program ve dersleri online (canlı) interaktiftir.İnternet bağlantısı olan gürültüsüz herhangi bir yer ve laptop, eğitmenin sınıfıdır.
Eğitimler canlı online interaktif olup eğitmenin görüntüsü, ders notları, online yazışma, soru sorma kutucuğu, söz alma, soru sorma butonu ekranda canlı görünecektir. Öğrenci isterse sistem üzerinden sesli soru sorabilir, söz alabilir. Öğrenci derste olmasına rağmen kendini görsel olarak kapatabilir. Dersi görünmeden seyredebilir
chat_bubble_outlineEğitmenler
